ProComilla erinomainen maine ja sidosryhmätuki

Vuoden 2025 tutkimuksessa ProComin maine on kymmenvuotisen tutkimushistorian korkeimmalla tasolla. Kaikki ProComin maineen osa-alueet innovaatioita lukuun ottamatta ovat erinomaisella tasolla. Edelliseen tutkimukseen verrattuna ProComin maine oli noussut kaikilla mitatuilla osa-alueilla taloutta lukuun ottamatta. Maineen vahvuuksiksi nousevat tutkimusanalyysin mukaan vuorovaikutus, hallinto ja edunvalvonta. Näiden osa-alueiden mainemielikuvat ovat vahvoja, ja niillä on selkeä yhteys sidosryhmien käyttäytymiseen.

”Olemme iloisia tuloksista, jotka osoittavat, että ProCom on onnistunut tärkeimmissä tavoitteissaan: viestinnän ammattilaisten ja viestinnän edunvalvojana ja vastuullisen viestintäkulttuurin edistäjänä”, sanoo ProComin hallituksen puheenjohtaja Antti Oksanen.

Ammattimainen, ajankohtainen ja asiantunteva

Reputation and Trust Analyticsin (ent. T-Media) toteuttama ProComin Luottamus&Maine-tutkimus on tehty vuodesta 2015 lähtien joka toinen vuosi. Aluksi se tehtiin vain johtavien viestijöiden keskuudessa, mutta vuodesta 2021 lähtien tutkimukseen ovat osallistuneet kaikki ProComin jäsenet. Vuonna 2023 tutkimus laajennettiin koskemaan kaikkia viestijöitä. Tutkimuksen kolme vastaajaryhmää ovat johtavat viestijät, viestinnän asiantuntijat ja ei-jäsenet.

Pisin vertailusarja on johtavien viestijöiden tutkimuksessa. Heidän keskuudessaan maineen keskiarvo oli nyt 4.08, mikä on tutkimushistorian korkein tulos. Arvosana on sama myös kaikkien jäsenten keskuudessa. Suurin nousu on tapahtunut muiden kuin ProComin jäsenten keskuudessa.

ProComia kuvaillaan tutkimuksen vapaissa kommenteissa ammattimaiseksi, ajankohtaiseksi ja asiantuntevaksi. Parhaiten järjestö tunnetaan viestinnän ammattilaisten osaamisen kehittämisestä.

Maine varmistaa sidosryhmätuen

Erinomaisella maineella on selvä vaikutus myös ProComin saamaan sidosryhmätukeen, jonka keskiarvo kaikkien vastaajien keskuudessa oli 4.08. Vahvimmat sidosryhmätuen muodot ovat kantojen kuuleminen, luottamus ja tilaisuuksiin osallistuminen.

Vahvinta sidosryhmätukea ProCom saa viestinnän asiantuntijoilta ja suurinta sidosryhmätuen vahvistuminen on ollut ei-jäsenissä.

”Omat jäsenemme ovat olleet tukenamme jo aiemmin. Tutkimus osoittaa, että olemme pystyneet viestimään roolistamme ja työstämme myös oman kuplamme ulkopuolelle”, sanoo ProComin toimitusjohtaja Jarno Forssell.

Tutkimuksen analyysissa ei noussut esiin kriittisiä kehityskohteita, mutta innovaatiot -osa-alueella on edelleen mahdollisuuksia toiminnan kehittämiseen.

”Muuttuvassa toimintaympäristössä maineen ja luottamuksen vaaliminen on jatkuvaa työtä. Haluamme pysyä jatkossakin viestijöiden luottamuksen arvoisena ja kehittää jatkuvasti toimintaamme”, Forssell sanoo.

Viestintä varmistaa strategian toteutumisen

Luottamus&Maine-tutkimuksen yhteydessä selvitettiin myös, mihin organisaation toimintaan viestinnällä on suurin positiivinen vaikutus, ja mitkä ovat keskeisimmät syyt sille, jos viestintä epäonnistuu.

Viestinnän tärkeimpänä vaikutuksena vastaajat pitivät valitun strategian toteutumista, toiminnan yhteiskunnallista vaikuttavuutta ja oman henkilöstön työtyytyväisyyttä.

Suurimpina haasteina viestinnän onnistumiselle pidettiin liian suurta työmäärää suhteessa resursseihin, toimintaympäristön nopeita muutoksia ja sitä, ettei viestintää kuunnella päätöksiä tehtäessä.

Luottamus&Maine-tutkimuksen tiedonkeruu tehtiin 10.4.-5.5.2025 ja siihen vastasi 245 henkilöä.

Tutustu tutkimusraporttiin >

Lisätiedot:

Jarno Forssell, toimitusjohtaja, ProCom, puh 040 506 4815, jarno.forssell[at]procom.fi

Jaana Raatikainen, viestintäpäällikkö, ProCom, puh 040 825 3081, jaana.raatikainen[at]procom.fi